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Capacitación SP
Última actualización: Julio 2026
S&P CONSULTING, con domicilio en Guanajuato 1802, Colonia Mezquitán Country, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44260, México, y portal de internet capacitacionsp.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la operación de la plataforma y la prestación de nuestros servicios:
Validar su relación como cliente, prospecto autorizado o usuario invitado de SP Consulting.
Crear, administrar y mantener su cuenta de acceso a la plataforma Capacitación SP.
Asignar membresías, permisos y niveles de acceso dentro de la plataforma.
Permitir el acceso a cursos, webinars, grabaciones, materiales descargables y recursos de capacitación.
Dar seguimiento a solicitudes de acceso, soporte o información relacionadas con la plataforma.
Brindar atención, soporte y comunicación relacionada con los contenidos disponibles.
Gestionar registros de participación en cursos, webinars, capacitaciones o eventos organizados por SP Consulting.
Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados, capacitaciones disponibles o actualizaciones de la plataforma.
Llevar un control interno de usuarios, empresas, accesos y solicitudes de capacitación.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que nos permiten mejorar nuestros servicios, mantener comunicación comercial y ofrecerle contenido relevante:
Envío de información sobre nuevos cursos, webinars, materiales o recursos de capacitación.
Invitaciones a eventos, sesiones en vivo, webinars o capacitaciones organizadas por SP Consulting.
Envío de contenido informativo, educativo o promocional relacionado con soluciones tecnológicas, administrativas, contables, fiscales o empresariales.
Comunicación sobre productos, servicios, actualizaciones tecnológicas o beneficios para clientes.
Actividades de mercadotecnia, prospección comercial y mejora de la experiencia del usuario.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a:
indicando que no consiente el uso de sus datos para fines de mercadotecnia, promoción o comunicaciones comerciales.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos el acceso a los servicios o contenidos que, en su caso, le correspondan como cliente o usuario autorizado.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Nombre completo
Empresa o razón social
Cargo o puesto
Nombre del cliente o empresa registrada
Ejecutivo asignado, en caso de conocerlo
Datos de contacto
Correo electrónico
Número telefónico
Número de teléfono móvil o WhatsApp
Datos comerciales o profesionales
Información relacionada con su empresa o actividad profesional
Sistemas, productos o servicios contratados con SP Consulting
Intereses en cursos, webinars, capacitaciones o soluciones tecnológicas
Tipo de acceso solicitado
Número de cliente, en caso de proporcionarlo
Comentarios o solicitudes relacionadas con la plataforma de capacitación
Datos de uso de la plataforma
Usuario registrado
Tipo de membresía o nivel de acceso
Cursos, webinars o recursos consultados
Registros de acceso o participación
Preferencias de contenido o temas de interés
SP Consulting no recaba datos personales sensibles a través de la plataforma Capacitación SP.
Uso de la plataforma Capacitación SP
Capacitación SP es una plataforma privada de cursos, webinars, materiales y recursos de capacitación operada por SP Consulting.
El acceso a la plataforma podrá estar limitado a clientes activos, prospectos autorizados, usuarios invitados, colaboradores internos o personas previamente validadas por SP Consulting.
La información proporcionada por el usuario podrá ser utilizada para:
Validar su autorización de acceso.
Asignar la membresía correspondiente.
Habilitar o restringir contenidos dentro de la plataforma.
Administrar su cuenta de usuario.
Dar seguimiento a solicitudes de soporte o capacitación.
Mejorar la organización, disponibilidad y pertinencia de los contenidos ofrecidos.
SP Consulting podrá suspender, modificar o cancelar accesos cuando detecte información incorrecta, uso indebido de la cuenta, vencimiento del acceso, terminación de la relación comercial o cualquier situación que afecte la seguridad o correcta operación de la plataforma.
Uso de mensajería instantánea, correo electrónico y medios de contacto
SP Consulting podrá establecer comunicación con clientes, prospectos o usuarios mediante correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería instantánea, incluyendo WhatsApp, cuando el titular proporcione voluntariamente sus datos de contacto a través de formularios, registros, solicitudes de acceso o contratación de servicios.
A través de estos canales se podrán enviar comunicaciones relacionadas con:
Confirmación o seguimiento de solicitudes de acceso.
Activación de cuentas de usuario.
Información sobre cursos, webinars o materiales disponibles.
Invitaciones a eventos, capacitaciones o sesiones en vivo.
Avisos relevantes sobre actualizaciones de software o contenidos.
Seguimiento comercial o soporte técnico.
Información promocional o informativa relacionada con soluciones tecnológicas.
El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones enviando una solicitud al correo:
o solicitándolo directamente en el canal de comunicación correspondiente.
Las comunicaciones realizadas a través de WhatsApp u otras plataformas externas se encuentran también sujetas a las políticas de privacidad de dichas plataformas.
Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos que apoyan a SP Consulting en la operación de sus servicios y de la plataforma Capacitación SP, tales como:
Servicios de hosting o infraestructura web.
Plataformas de administración de sitios web.
Plugins o herramientas de membresías, cursos y control de accesos.
Plataformas de alojamiento y reproducción de video.
Plataformas de gestión de clientes o CRM.
Herramientas de email marketing y automatización.
Plataformas de comunicación, webinars o videoconferencias.
Servicios de seguridad, respaldo, analítica o mantenimiento web.
Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad.
SP Consulting no venderá ni comercializará sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, permitir el funcionamiento de la plataforma, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenidos relevantes.
Estas tecnologías pueden recopilar información como:
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Tipo de navegador.
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Interacciones con formularios, cursos, webinars o recursos.
Preferencias de acceso o sesión.
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¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Esto corresponde al derecho de Acceso.
Asimismo, tiene derecho a solicitar:
La corrección de su información personal cuando sea inexacta o esté desactualizada.
La eliminación de sus datos cuando considere que no se utilizan adecuadamente.
La oposición al uso de sus datos para fines específicos.
Estos derechos se conocen como derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir, al menos:
Nombre completo.
Medio de contacto.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Información que permita identificar su cuenta o relación con SP Consulting.
Cualquier documento o información que facilite la atención de su solicitud.
Datos de contacto para asuntos de privacidad
Para atender cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse con:
Responsable de datos personales:
Leticia González Gutiérrez
Domicilio:
Guanajuato 1802, Colonia Mezquitán Country
Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44260
Correo electrónico:
compras@spconsult.com.mx
Teléfono:
33 3854 3010
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico:
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Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal, puede enviar una solicitud al correo:
indicando claramente su petición.
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Seguridad de la información
SP Consulting implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales proporcionados por los usuarios de Capacitación SP contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, usuario y contraseña. En caso de detectar uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarlo a SP Consulting para tomar las medidas correspondientes.
Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de:
Nuevos requerimientos legales.
Cambios en nuestros servicios.
Modificaciones en nuestras prácticas de privacidad.
Ajustes en nuestro modelo de negocio.
Cambios en la operación de la plataforma Capacitación SP.
Incorporación de nuevas herramientas, proveedores o funcionalidades.
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